#formation

Compte-rendu de la plénière CE du 13 juillet 2017

Avis négatif sur le  projet DSI 2018 Au plan national, nous déplorons un projet mené au gré des circonstances : des informations divergentes voire contradictoires selon les sites, fournies à des dates différentes ; tantôt avec création d’un établissement distinct, tantôt sans. […]

Echo des sites – Juin 2017

Gestion des réclamations La COG 2014-2017 précise dans son article 1 : « amélioration permanente de la qualité du service produit ». La Direction a donc entériné une nouvelle organisation des réclamations depuis avril 2017, en créant des référents « spécialisés réclamations » dont le […]

Compte-Rendu de la plénière CE du 16 mars 2017

Evolution de la cible métier du projet Urssaf 2020 Nous avons refusé de donner un avis. En effet, nous avons déjà donné un avis défavorable sur l’ensemble du projet présenté par la direction. Les modifications apportées depuis ne remettent pas […]