Compte-rendu de la 1ère réunion de négociation du 10 avril 2014
Revendications : Octroi d’une prime de 4%
Réponses Direction : -Pour les téléconseillers (N.4) accord sans contrepartie mais conditionné à un accord global.
-Pour les téléopérateurs (N.3) accord SI :
Passage à 35h33 (36/ 37/ 38 ou 39h+RTT) plus prise en charge de la totalité des appels (ASDM, ACCUR…) et du « back office » réalisé actuellement par les TC.
La seule différence entre les N.3 et N.4 sera dans le tutorat des nouveaux embauchés…
Commentaires : Une preuve de plus, s’il en fallait, que demander le N.5 est légitime mais… c’est moins cher !
Comment faire faire le boulot d’un N. 4 par le N.3 !
Comment rejouer la scène du diviser pour régner…
Cela s’appelle un marché de dupes : Plus de boulot, plus de compétences…moins de salaire horaire !!!
Revendications : Octroi de 20 points pérenne en compensation de la mobilité imposée à Paris nord.
Réponses Direction : La Direction considère que nous ne rentrons pas dans le cadre du protocole mobilité…
Cette question sera réévoquée à la prochaine réunion.
Commentaires : On peut déjà se dire qu’il va falloir batailler dur pour l’obtenir !
Revendications : Mise en place d’entretiens (comme pour la DPAE, le GEPI, le TESE) pour examiner les désirs et possibilités de reclassement des collègues qui ne peuvent suivre à Paris nord.
Réponses Direction : A revoir à la prochaine réunion…mais la DRH considère que les entretiens individuels (voir ci-dessous) suffiront.
Revendications : Mise en place de déroulements de carrière pour l’ensemble des métiers de la PFTR
Réponses Direction : Les N.3 et N.4 sont reçus par le service RH pour un point sur les désirs d’évolution de chacun.
Pour les TO ouverture régulière d’oméga+ avec N. 4 à la sortie.
La PFT serait le point d’entrée principal à l’URSSAF avec un « séjour » de 3 ans maximum.
Refus de créer un parcours N.4/ N. 5 (comme en centre d’accueil). Seule possibilité : faire oméga et voir… ou postuler… !
Commentaires : La DRH refuse que les agents puissent être accompagnés d’un représentant du personnel.
Nous vous invitons à nous solliciter pour un suivi.
Ou comment faire du neuf avec du vieux…
Malgré les besoins évidents… Cela pourrait permettre de soulager d’autres secteurs…
Revendications : Embauches en CDI
Réponses Direction : En fonction cog, cpg…
Revendications : Abandon du recours aux prestataires extérieurs
Réponses Direction : Non évoqué à cette réunion.
Prochaines dates de négociation les 6 et 28 mai après-midi
Nous vous rencontrerons avant chacune de ces réunions pour les préparer ensemble.
Ne nous laissons ni diviser, ni déstabiliser.
Restons mobilisés jusqu’à satisfaction de nos revendications.